Handelsbetingelser
Oplysninger
Foliepartner ApS
CVR-nr: 39743477
Mail: kontakt@foliepartner.dk
Tlf: 22 66 77 67
Gytjevej 54
6960 Hvide Sande Danmark
Når du bestiller fra FoliePartner.dk accepterer du nedenstående handelsbetingelser, som gælder alle ordrer på FoliePartner.dk
Bestilling
Priserne på hjemmesiden vises inkl. moms og i valutaen DKK.
Der tages forbehold for fejl i vores online prisberegner.
Din bestilling på FoliePartner.dk er først gældende, når du modtager en bekræftelse på e-mail. Dette skyldes at der kan opstå tekniske problemer som gør, at ordren ikke gennemføres eller at ordren ikke kan løses som ønsket. I så fald vil du som kunde blive kontaktet af os, hvorefter vi kommer med et løsningsforslag.
Sikkerhed og betaling
Såfremt du bestiller på webshoppen foregår betalingen sikkert online igennem Onepay og Swedbank, som er vores indløser.
Du har mulighed for at få en faktura tilsendt også til EAN nr eller betale med Visa, VisaDankort, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Debit og Maestro.
Pengene hæves først, når din bestilling er afsendt.
Bemærk: Vi modtager ikke rene dankort, så har du ikke mulighed for at betale med et af overstående betalingskort, bedes du kontakte os.
Levering
Ordrer bestilt igennem webshoppen afsendes som udgangspunkt med Post Danmark og leveres normalt inden for 1-3 hverdage.
Såfremt der opstår tekniske problemer, forbeholder vi os retten til at afsende ordren efter 3 hverdage. I sådanne tilfælde vil du blive kontaktet, så vi kan finde en løsning.
Bemærk! Ikke afhentede vare som sendes automatisk retur pålægges et gebyr på 39 kr plus genforsendelse
Forsinkelse
Ved forsinkelser, hvor varen ikke er afsendt inden for 3 hverdage, kontaktes du pr. mail eller telefon.
Efter afsendelse modtager du en mail om, at ordren er afsluttet, og opleves der herefter forsinkelse på levering, bedes du kontakte Post Danmark.
Fortrydelsesret
Ved standardvarer (dvs. varer som ikke er specialfremstillet til kunden) gælder forbrugeraftalelovens §18 som giver dig 14 dages returret, hvor du har mulighed for ombytning eller en refundering af hele det betalte beløb inkl. forsendelsesomkostninger.
Ved returnering af en vare dækker vi ikke dine fragtomkostninger. Du kan ikke fortryde ved at nægte modtagelse af varen eller ikke afhente varen i pakkeshop, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette inden og betale returfragten.
Specialfremstillede produkter sælges uden fortrydelsesret.
Så snart produktionen er sat igang, har du derfor ikke mulighed for at annullere ordren.
Dette er i henhold til forbrugeraftaleloven §18, stk.2, nr. 3.
Specialfremstillede produkter er freks. Foliebogstaver, klistermærker, folie i metermål og andre speciallavede produkter
Returnering
Ved returnering af varer skal der vedlægges en kopi af original faktura samt beskrivelse af årsag til returneringen.
Såfremt du har betalt med et betalingskort, vil pengene blive overført tilbage til det anvendte betalingskort.
Varer der returneres pr. efterkrav vil ikke blive modtaget og varen skal sendes med omdeling og ikke til pakkeshop.
Du dækker selv omkostninger forbundet med returnering.
Varer der er blevet beskadiget under returneringen pga. fejlagtig indpakning af varerne byttes eller refunderes ikke.
Reklamation
Der ydes ifølge Købeloven 24 måneders reklamationsret fra købsdatoen, dog med det forbehold at varen er anvendt og opbevaret korrekt.
Skader sket under transporten bør anmeldes til FoliePartner.dk hurtigst muligt efter modtagelse, hvorefter vi vil finde en løsning.
Ved anden reklamation, som ikke er selvforskyldt, bør du hurtigst muligt kontakte FoliePartner.dk, som vi kan finde en løsning på problemet.
Ved fejl/skader på varerne, som ikke er selvforskyldt, vil forsendelsesomkostninger, som er forbundet med returneringen, blive tilbagebetalt.
Returnering bør ske til følgende adresse:
FoliePartner.dk
Gytjevej 54
DK-6960 Hvide Sande
